Análisis de la aplicación de Twitter para iPad HootSuite

Si bien la mayoría de usuarios utiliza Twitter del mismo modo que se usaban hace unos años los Feed’s RSS, y por lo tanto no necesitan demasiado de un app de dicha red social en su tablet (apps como Tweetbot o Twitterrific son perfectas para ellos), sin embargo hay un grupo, el de los usuarios que generan contenido en internet y aspiran a vivir de ello, que si necesitan sacar mucho más partido de las redes sociales. Para hacer el esfuerzo de llegar al máximo numero de personas en Twitter, Facebook, Foursquare o LinkedIn mucho más sencillo llega HootSuite.

HootSuite, para quienes no lo conozcan, es un servicio que nos permite programar y medir el impacto de los mensajes que compartimos en cualquiera de las redes sociales antes mencionadas, aunque también es una alternativa muy buena para seguir nuestro TL en Twitter gracias a unas características que más adelante mencionaremos.

[tab:Análisis]

Características

Si hay algo en lo que se diferencia HootSuite frente a las alternativas que ya conocemos es en su funcionamiento multiplataforma. No solo es que podamos usar HootSuite desde iPad, iPhone, Android y el navegador de nuestro ordenador, sino que ademas es compatible con múltiples redes sociales. De esta forma podemos programar y publicar un mismo mensaje para Twitter, Facebook, LinkedIn o Foursquare (aunque se echa de menos ADN). Esta función que para la mayoría de gente puede ser un poco tontería, para aquellos que crean y comparten contenido en diferentes redes sociales supone un gran ahorro de tiempo.

Otra característica muy significativa es la posibilidad de tener varias columnas con los TL no solo de diferentes redes sociales, sino que encima pueden ser de diferentes cuentas a la vez o hasta el TL principal y diferentes listas que hayamos creado. Centrando todo este contenido en una sola app nos evitamos que visitar diferentes apps para ver que ha puesto nuestro tío en Fb o nuestro compañero de la universidad en Twitter. Yo por ejemplo, que soy un usuario muy activo de las listas de Twitter, tengo una sección con todas ellas en la que puedo consultar la información de forma muy similar a lo que prometía la app comprada y abandonada por Twitter Tweetdeck.

Aunque la función principal de HootSuite es otra a la de leer contenido…

Centrado en publicar y controlar

Si bien esto también son características del servicio, su importancia y aportación a la experiencia de usuario es tal que merecen la pena una sección aparte. Como he comentado anteriormente HootSuite esta centrado para aquellas personas que tengan que controlar varias redes sociales, como los famosos Comunity Mannager’s, o aquellos creadores de contenido que quieran compartir su trabajo de forma más efectiva.

Todo esto se hace gracias a dos características esenciales:

• Compartir el mismo mensaje a varias redes sociales: En el caso de que creemos un post en un blog (por poner un ejemplo) y queramos avisar a nuestros amigos y seguidores en Twitter y Facebook, simplemente tendremos que escribir el mensaje y añadir el enlace e indicar que queremos que se publique en las redes sociales que queramos.
• Programar los mensajes: Si bien muchas veces se nos ocurren cosas interesantes a las horas más oscuras de la madrugada, donde publicarlas supone no llegar ni a la mitad de nuestros seguidores en Twitter, con la función de programación de Hootsuite podemos elegir a que hora se publicara cada mensaje. Incluso incluye un modo de programación automática en el que HootSuite decidirá cual es la mejor hora para que llegue a las máximas personas posible. Pese a lo que podáis pensar, he probado este modo a fondo y casualidad o no las horas elegidas por HootSuite siempre me han generado más respuestas por parte de mis (pocos) seguidores.
• Estadísticas: Con un acortador de URLs integrado, HootSuite nos permite medir la cantidad de gente que ha clickado en nuestro enlace. De esta forma no solo podremos ver las estadísticas de nuestro sitio web, sino también de forma especifica cuantos de nuestros seguidores siguen esos enlaces que publicamos.

[tab: Diferencias con otros clientes]

Diferencias con otros clientes de Twitter (Tweetbot, Twitterrific)

Pese a que muchos puedan pensar que la mayor diferencia entre un cliente de Twitter como puedan ser Tweetbot o Twitterrific y HootSuite radica en que el último es multiplataforma (iOS, Android y Web), las cosas van mucho más lejos.

Mientras que Tweetbot y Twitterrific (incluso la app oficial de Twitter) se centran en ofrecer la mejor experiencia a la hora de leer la ingente cantidad de Tweets que se publican, HootSuite se centra en mejorar la publicación de estos mensajes. Esto se puede ver con claridad al notar la ausencia de características tan habituales en los clientes de esta red social como los Mute, la sincronización del Time Line o los TL multimedia como el que añadió ayer Tweetbot.

En mi experiencia, he acabado utilizando HootSuite y Tweetbot de maneras muy diferentes pero totalmente integradas: Mientras que en Tweetbot sigo mi TL diario, publico mensajes rápidos y respuestas en HootSuite programo esas reflexiones interesantes que se me ocurren de madrugada o los mensajes compartiendo los artículos que he escrito en estos blogs o en el mío personal con tal de que se publique a la mejor hora y llegue a más personas.

[tab:Conclusiones]

Conclusiones

Si bien no puedo estar más contento con las funcionalidades que HootSuite ofrece de forma de app universal y gratuita, hay algunos detalles que si me gustaría ver pulidos. No vendría nada mal una sincronización del TL como hacen otros o una interfaz más moderna, pero lo que realmente me gustaría ver es la integración de la red social App.net dentro de sus servicios compatibles.

Por lo demás estamos ante una app que puede que aporte poco a algunos pero que sin duda será de gran utilidad para aquellos que tengan que manejar varias cuentas en redes sociales.

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